Termos e Condições — be4you

1 Disposições Gerais

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre você ("Usuário" ou "Jogador") e a be4you ("Plataforma", "nós" ou "nosso"), operadora do site https://be4you.cam, em relação ao uso de todos os serviços de apostas esportivas e cassino online disponibilizados pela be4you.

Ao acessar o site, criar uma conta, efetuar um depósito ou realizar qualquer aposta, o Usuário declara expressamente que leu, compreendeu e aceita, de forma integral e irrestrita, todos os termos aqui estabelecidos, bem como a Política de Privacidade e as regras específicas de cada produto disponível na plataforma.

O uso da plataforma be4you é exclusivamente destinado a fins de entretenimento. A be4you não garante lucros ou ganhos financeiros decorrentes do uso de seus serviços, e o Usuário reconhece que toda e qualquer aposta ou jogo envolve risco de perda financeira.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta na be4you, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ter 18 (dezoito) anos ou mais de idade;
• Ser residente no território brasileiro e possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar sob autoexclusão ativa em qualquer plataforma de apostas ou cassino;
• Ter plena capacidade civil nos termos da legislação brasileira;
• Não ser funcionário, diretor, prestador de serviços ou familiar em primeiro grau de funcionário da be4you ou de seus parceiros comerciais diretos.

2.2 Processo de Cadastro

O Usuário deve fornecer, no ato do cadastro, informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, endereço de e-mail válido e número de telefone celular. A be4you reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento.

2.3 Uma Conta por Pessoa

Cada Usuário tem direito a apenas uma única conta na plataforma be4you. A criação de múltiplas contas (também conhecida como "multi-accounting") é estritamente proibida e constitui infração grave a estes Termos, sujeitando o Usuário ao encerramento de todas as contas e ao confisco de eventuais saldos.

3 Verificação de Identidade (KYC)

A be4you é obrigada, por força da legislação brasileira e de suas políticas internas de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo (PLD/FT), a verificar a identidade de seus usuários. Este processo é conhecido internacionalmente como Know Your Customer (KYC — "Conheça Seu Cliente").

3.1 Documentos Solicitados

A be4you poderá solicitar, a qualquer momento, os seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH, Passaporte ou Carteira de Trabalho;
• Comprovante de CPF: cartão do CPF, extrato da Receita Federal ou documento de identidade que contenha o número do CPF;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás, telefone ou extrato bancário com endereço, com data não superior a 90 dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado para depósitos (ex.: extrato bancário, comprovante Pix).

O prazo para envio dos documentos solicitados é de 72 horas a partir da notificação. O não envio dentro do prazo poderá resultar na suspensão temporária da conta e bloqueio de saques até a regularização.

4 Depósitos

A be4you aceita depósitos realizados exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma, que incluem: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, Transferência Bancária (TED), Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT (criptomoeda).

4.1 Regras Gerais de Depósito

• O depósito mínimo é de R$ 10,00 via Pix;
• O método de pagamento utilizado para depósito deve estar em nome do próprio titular da conta be4you;
• Depósitos realizados por terceiros (familiares, amigos, etc.) não são aceitos e serão devolvidos, podendo acarretar suspensão da conta;
• A be4you não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas cobradas por bancos ou intermediários financeiros são de responsabilidade exclusiva do Usuário;
• Depósitos via Pix são creditados instantaneamente. Outros métodos podem levar de 1 hora a 3 dias úteis para compensação.

4.2 Moeda de Operação

Todas as transações na be4you são realizadas em Reais Brasileiros (R$ / BRL). Depósitos em outras moedas não são aceitos diretamente, salvo no caso de USDT, que é convertido automaticamente para BRL no ato do crédito, com base na cotação de mercado vigente no momento da transação.

5 Saques

5.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve:

• Ter a verificação de identidade (KYC) concluída e aprovada;
• Não possuir bônus ativos com rollover pendente;
• Solicitar o saque para o mesmo método de pagamento utilizado no depósito, quando tecnicamente possível;
• Observar o valor mínimo de saque de R$ 20,00.

5.2 Prazos de Processamento

Os saques via Pix são processados em até 30 minutos em condições normais de operação. Saques de valores acima de R$ 10.000,00 podem estar sujeitos a verificação adicional, com prazo de até 48 horas. Transferências bancárias (TED) podem levar de 1 a 2 dias úteis. A be4you não se responsabiliza por atrasos causados por sistemas de terceiros (bancos, intermediários de pagamento).

6 Bônus e Promoções

A be4you oferece bônus e promoções a seus usuários, sujeitos sempre a termos e condições específicos, publicados na página de cada oferta. As disposições gerais abaixo se aplicam a todas as promoções, salvo indicação expressa em contrário no regulamento da oferta.

6.1 Bônus de Boas-Vindas

O Bônus de Boas-Vindas da be4you consiste em 100% de correspondência (match) sobre o primeiro depósito, até o limite de R$ 2.000,00, com depósito mínimo de R$ 30,00. Este bônus está sujeito a rollover de 30x (trinta vezes) o valor do depósito acrescido do bônus recebido, dentro do prazo de 30 dias corridos a partir da ativação. Apenas um bônus de boas-vindas é concedido por Usuário, independentemente do número de depósitos realizados.

6.2 Regras Gerais de Bônus

• Bônus são intransferíveis e não podem ser convertidos em dinheiro sem cumprimento do rollover;
• Apostas em jogos com RTP superior a 97% podem ser excluídas do cálculo de rollover;
• Apostas anuladas, apostas com odds inferiores a 1,50 (cinquenta centésimos) e apostas realizadas em mercados de handicap asiático com linha zero não contribuem para o rollover de bônus de apostas esportivas;
• A be4you reserva-se o direito de modificar, cancelar ou revogar bônus a qualquer momento, mediante comunicação ao Usuário com antecedência mínima de 24 horas, exceto em casos de suspeita de fraude;
• O abuso de bônus, incluindo a criação de múltiplas contas para captação de bônus ou o uso de estratégias de aposta coordenadas ("matched betting" em grupo), resultará no cancelamento imediato de todos os bônus e poderá levar ao encerramento da conta.

7 Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na be4you estão disponíveis nos mercados exibidos na plataforma para cada evento. As odds são fixadas pela equipe de trading da be4you e podem ser alteradas antes do início do evento.

7.1 Aceitação de Apostas

A be4you reserva-se o direito de recusar, limitar ou cancelar qualquer aposta, a seu exclusivo critério, inclusive quando houver suspeita de irregularidade no evento, erro de cotação (odd "palpável"), informação privilegiada ou tentativa de manipulação de mercado. Apostas aceitas por erro de sistema com odds manifestamente incorretas poderão ser canceladas, com restituição do valor apostado.

7.2 Apostas Ao Vivo (Live Betting)

Apostas ao vivo são realizadas durante o evento em andamento. As odds são atualizadas em tempo real. A be4you não se responsabiliza por atrasos na transmissão de dados que possam influenciar apostas ao vivo. O resultado oficial para fins de liquidação é aquele homologado pelo órgão regulador do esporte em questão (ex.: CBF para o futebol brasileiro).

7.3 Cancelamento de Eventos

Se um evento for cancelado, suspenso ou adiado por mais de 12 horas em relação ao horário originalmente agendado, as apostas deste evento serão canceladas e os valores apostados restituídos ao saldo do Usuário. Para partidas com participação em acumuladores (múltiplas), a seleção cancelada receberá odd de 1,00 (um).

8 Cassino Online

Os jogos de cassino disponíveis na plataforma be4you são fornecidos por estúdios e provedores terceirizados devidamente licenciados, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming e Spribe. Cada jogo possui suas próprias regras, exibidas na interface do jogo.

8.1 RNG e Certificação

Todos os jogos de cassino utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por laboratórios independentes. A be4you não interfere nos algoritmos de RNG dos fornecedores e não pode alterar resultados de jogos individuais. O percentual de retorno ao jogador (RTP — Return to Player) de cada jogo está disponível nas informações do jogo.

8.2 Mau Funcionamento

Em caso de mau funcionamento técnico (falha de sistema, interrupção de conexão, erro de software), os ganhos gerados durante o período de mau funcionamento são considerados nulos. O valor da aposta será restituído ao saldo do Usuário. A be4you não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão à internet no lado do Usuário.

9 Condutas Proibidas

São expressamente proibidas, sob pena de encerramento imediato da conta e retenção de saldos pendentes de verificação:

• Uso de software automatizado, bots, scripts ou qualquer ferramenta de automação para interação com a plataforma;
• Conluio entre jogadores para manipulação de resultados de jogos ou apostas;
• Uso da plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilícita;
• Criação de múltiplas contas (multi-accounting), seja diretamente ou por intermédio de terceiros;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou nos processos de verificação KYC;
• Tentativa de explorar falhas técnicas ("bugs") da plataforma para obtenção de vantagem indevida;
• Ameaças, assédio ou comportamento abusivo em relação a qualquer funcionário da be4you ou a outros usuários;
• Revenda, transferência ou cessão de conta a terceiros.

10 Encerramento e Suspensão de Conta

10.1 Por Solicitação do Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte ao cliente via chat ao vivo, WhatsApp ou e-mail. Saldos disponíveis (excluídos bônus com rollover pendente) serão pagos ao Usuário após a conclusão do processo de KYC, se ainda não realizado.

10.2 Por Iniciativa da be4you

A be4you pode suspender ou encerrar uma conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias: violação destes Termos, suspeita de fraude, falecimento do titular, determinação judicial ou administrativa, ou qualquer outra situação que, a critério da be4you, comprometa a integridade da plataforma ou de outros usuários.

10.3 Autoexclusão

Usuários que desejarem se autoexcluir da plataforma por motivos de jogo responsável podem solicitá-lo a qualquer momento ao suporte. A autoexclusão é aplicada imediatamente e pode ser temporária (mínimo de 7 dias) ou permanente. Durante o período de autoexclusão, não será permitido criar novas contas, e eventuais tentativas serão encerradas sem compensação.

11 Jogo Responsável

A be4you está comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que, para uma minoria de pessoas, o jogo pode se tornar problemático. Por isso, disponibilizamos as seguintes ferramentas, acessíveis na área da conta do Usuário ou mediante contato com o suporte:

• Limites de depósito: diário, semanal e mensal;
• Limites de perda: diário, semanal e mensal;
• Limites de tempo de sessão: tempo máximo de jogo por dia;
• Lembretes de realidade: alertas periódicos com informações sobre tempo de sessão e saldo;
• Autoexclusão: temporária (7 dias a 6 meses) ou permanente;
• Autoavaliação: questionário de autodiagnóstico de jogo problemático.

Para suporte externo, indicamos: Jogadores Anônimos Brasil (jogadoresanonimos.org.br) e o CVV — Centro de Valorização da Vida (ligue 188 ou acesse cvv.org.br). Saiba mais em nossa página dedicada: Jogo Responsável.

12 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a be4you não será responsável por quaisquer perdas indiretas, incidentais, consequenciais ou punitivas decorrentes do uso da plataforma, incluindo, mas não se limitando a: perdas financeiras decorrentes de apostas, interrupções de serviço, falhas de terceiros provedores de jogos, ou acesso não autorizado à conta do Usuário resultante de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais.

A plataforma be4you é fornecida "como está" e "conforme disponível". A be4you não garante que a plataforma estará disponível ininterruptamente ou livre de erros. Eventuais manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

13 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma be4you — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas registradas, textos, imagens, layout, software, código-fonte e interfaces — é propriedade exclusiva da be4you ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, exibir publicamente, criar obras derivadas ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito da be4you. O uso não autorizado do conteúdo poderá resultar em medidas legais cabíveis.

14 Alterações dos Termos

A be4you reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos Usuários por meio de aviso na plataforma e/ou por e-mail cadastrado, com antecedência mínima de 7 dias corridos antes da entrada em vigor das modificações, exceto quando as alterações forem exigidas por lei ou regulamento, caso em que entrarão em vigor imediatamente.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deverá cessar o uso da plataforma e solicitar o encerramento de sua conta, conforme previsto na Cláusula 10.1.

15 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei 14.790/2023, o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a buscar solução amigável pelo prazo mínimo de 30 dias.